Portfolio

Noé Perrollaz IT-Support

flexibel. schnell. fair.

Full-Service-Paket

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Ausgangslage

Noé Perrollaz ist seit einem Jahrzehnt IT-Supporter. Der ausgebildete Informatiker hat bereits in seiner Lehre den Schwerpunkt Support gewählt, was er heute perfektioniert hat. Da ihn vermehrt Support-Anfragen auf diversen Kanälen erreichen, benötigte er eine Plattform, auf der Support-Fragen aller Art intuitiv und schnell platziert werden können.

Zielsetzung

Ein junger, dynamischer Auftritt, der Vertrauen erweckt. Eine intuitive Benutzerführung der Website. Eine simple Art, Kontakt aufzunehmen. Das Ziel dieses Projekts war eindeutig: Ein Plattform, die funktioniert.

Mein Ansatz

Das Business von Noé Perrollaz ist so menschlich wie es technisch ist: Dieser Aspekt sollte im neuen Auftritt aufleben dürfen. Klare Strukturen und kühle Farben treffen auf sympathische Texte und verspielte Grafiken. Zugänglichkeit war das oberste Kriterium in der Gestaltung der Website: Da Menschen, die Support suchen, oft schon an der Frustrationsgrenze stehen, sollte die Kontaktaufnahme mit Noé erleichternd und aufheiternd sein.

Da die Website lediglich die Landebahn für den Service von Noé darstellt, reduziert sich deren Inhalt auf das Wichtigste: Angebot, Konditionen und Kontaktformular angeordnet auf einem OnePager – intuitiv gestaltet, subtil animiert, für alle Bildschirmgrössen optimiert. So finden auch die am wenigsten technisch versierten User schnell zur Lösung ihres IT-Problems.

Erbrachte Leistungen

  • Entwicklung des Brandings: Logo, Schrift- und Farbkonzept
  • Texten von Naming, Claim und allen Webtexte
  • Entwicklung des UI-Styleguides und des Webdesigns
  • Kreation aller Grafiken
  • Webkonzeption und Definition der Webinhalte
  • Webdesign
  • Programmierung mit WordPress und "Pro"
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